Hvis du ikke har reist enda, men er usikker på hvor trygt det er å reise til reisemålet, bør du ta kontakt med utleieren eller forvalteren som mottok bookingen din. Gå til kontoen din for å finne viktige bookingdetaljer som kontaktdetaljer for utleieren eller forvalteren av ferieboligen.

Hvis bookingen din er rammet av en naturkatastrofe og du har behov for hjelp til å finne alternative overnattingsmuligheter, må du ta kontakt med kundeservice.